Производственный курс обучения "Контролер-кассир"

Кассир-контролер

Контролер-кассир - относится к категории специалистов среднего звена, который осуществляет контроль за своевременным пополнением ассортимента товаров в торговом зале и их сохранностью, исправностью контрольно-кассовой машины.

Обязанности

• Проверка количества, веса, метража, парности, ярлыка, пломбы, цены и качества товаров.

• Расчет с покупателями за товары и услуги.

• Подсчет стоимости покупки, получение денег, пробивка чека, выдача сдачи, погашение чека.

• Устранение мелких неисправностей контрольно-кассовой машины, ее заправка, запись показаний счетчиков, перевод нумератора на нули и установка даты.

• Подготовка товара к продаже.

• Подсчет денег и сдача их в установленном порядке.

История профессии

Профессии контролер-кассир чуть больше 100 лет, так как промышленное производство кассовых  аппаратов было налажено в конце XIX века и работало в мастерской всего 13 человек

В настоящее время в торговле эксплуатируется множество различных кассовых аппаратов как отечественного, так и импортного производства.

С развитием торговли, вводом в эксплуатацию крупных торговых центров, специализированных магазинов возникла необходимость в новом современном торговом оборудовании. Для успешного и бесперебойного обслуживания населения предприятия торговли стали оснащаться не только контрольно-кассовыми аппаратами, но и терминалами, системами, которые  требуют  специальной подготовки контроллеров-кассиров, профессионалов своего дела.

Навыки

Работа контроллера-кассира требует определенных навыков, четкого выполнения установленных правил, соблюдения требований профессиональной этики, так как его труд связан с постоянным вниманием при выполнении расчетно-кассовых операций, и он постоянно находится в непосредственном контакте с людьми. Работа с деньгами очень ответственна, поэтому самым главным в работе кассира является внимательность и точность.

В любой ситуации контроллер-кассир должен действовать так, чтобы не обидеть, не оскорбить покупателя, избежать конфликта. Это требует от него выдержки, умения улыбкой, добрым словом разрядить обстановку.

Обучение

Чтобы стать контроллером-кассиром  высшего образования не требуется. Можно пройти обучение на специализированных курсах или курсах переподготовки специалистов. Стать аттестованным кассиром можно после окончания торгового колледжа. Хотя, владельцы многих частных магазинов и торговых предприятий обучают специалистов по ходу работы, после небольшой стажировки, Вы сможете свободно работать на кассовом аппарате и разбираться в маркировке товаров.